Application Support Engineer (Hibrido,Porto)

Principais Responsabilidades: Gerir e resolver eficazmente incidentes em produção; Acompanhar e coordenar alterações e operações técnicas, como cortes de energia e alterações ao modo de funcionamento dos servidores; Participar na gestão de alterações às aplicações e à infraestrutura, em colaboração com as equipas de desenvolvimento, administração de sistemas, bases de dados e redes; Manter a documentação atualizada, incluindo a arquitetura, os procedimentos operacionais e as necessidades de monitorização das aplicações; Gerir os dados de backup e assegurar a realização regular de testes de restauro; Monitorizar as aplicações e a infraestrutura, garantindo o cumprimento dos SLA estabelecidos para as diferentes áreas de negócio; Acompanhar a capacidade de carga das aplicações; Participar no regime de prevenção e em intervenções fora do horário de trabalho; Contribuir para a automatização e melhoria contínua dos procedimentos existentes; Colaborar com as equipas de desenvolvimento na definição da arquitetura de novas aplicações, de acordo com os padrões de infraestrutura. Requisitos Mínimos: 3+ anos de experiência em funções semelhantes; Bons conhecimentos de ambientes Linux e Windows e de administração de sistemas; Experiência com BMC/Control-M ou outra ferramenta de agendamento de tarefas; Bons conhecimentos de scripting em Shell, Python e/ou PowerShell; Experiência com JBoss, Tomcat, Apache ou IIS; Experiência com bases de dados Oracle, Sybase, SQL Server e/ou MySQL, e conhecimentos básicos de SQL; Experiência com backups de infraestrutura; Experiência com ferramentas de monitorização, idealmente Zabbix ou Grafana; Conhecimentos de LDAP, firewalls, reverse proxies, Active Directory e Kerberos; Conhecimentos de infraestrutura baseada em containers e conhecimentos básicos de redes. Inglês mínimo B2