Department Manager - Frescos | Albufeira
Faro, Faro, Portugal
Sobre o nosso cliente
O nosso cliente é uma empresa de referência no setor de Retalho.
Descrição
Garantir o bom serviço, atendimento e imagem ao cliente, garantindo excelência operacional e maximização das vendas;
Analisar e acompanhar os resultados da secção, estabelecendo um plano de ação para potenciar as vendas, acompanhando as tendências do mercado;
Efetuar a gestão de encomendas, reposição e acompanhamento dos indicadores de desempenho;
Supervisionar da equipa através do acompanhamento, desenvolvimento e motivação de cada elemento, garantindo que cada um conhece e alcança os seus objetivos mantendo a coesão e o compromisso da equipa, tendo por base os princípios do negócio;
Participar de forma ativa na definição de objetivos e acompanhamento dos resultados NPS e Voice It, propondo em articulação com a sua chefia direta, planos de ação quando necessário; mantendo a equipa informada sobre o desempenho da secção, tendo sempre como principais objetivos a rentabilidade, o engagement da equipa e a satisfação do cliente;
Gerir a equipa.
Perfil ideal
Experiência em coordenação de equipas;
Capacidade de Liderar pelo exemplo;
Foco no sucesso do cliente;
Conhecimentos de MS Office na ótica do utilizador;
Boa capacidade de análise e resolução de problemas;
Conhecimento de Inglês (preferencial)
Vantagens
Uma oportunidade única para o seu desenvolvimento profissional.
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