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Gestor (a) de Operações Comerciais

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Sobre o nosso cliente

Estamos neste momento a recrutar um(a) Gestor(a) de Operações Comerciais, para a Repsol, uma empresa multienergética global.

Descrição

Colaboração na implementação e desenvolvimento de todas as atividades do ciclo comercial do negócio de Eletricidade e Gás Natural: Contratação, Faturação, Cobrança, Dívida e Serviço ao Cliente.

Supervisão dos níveis de serviço.

Análise continua do estado global da prestação de serviços e respetiva regularização.

Avaliação das divergências e/ou conflitos e resolução dos que são da sua competência.

Análise das tendências na evolução dos serviços, prevendo possíveis problemas e a sua resolução.

Realização do controlo e monitorização das modificações solicitadas e aprovadas.

Perfil ideal

Formação Superior em área relevante para o exercício das funções;

Experiência profissional em funções semelhantes;

Orientação para o cliente;

Capacidade de trabalho em equipa e de contribuição para um objetivo comum;

Proatividade, motivação e melhoria continua;

Facilidade de relacionamento interpessoal e excelentes skills de comunicação;

Dominio MS Office (Word, Excel, Access, Power Point);

Conhecimentos de Power BI;

Conhecimentos de Inglês e/ou Espanhol.

Vantagens

Excelente oportunidade de desenvolvimento profissional.

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