Gestor Comercial Particulares - Banca
Lisboa, Lisboa, Portugal
Sobre o nosso cliente
O nosso cliente é uma instituição bancária de referência a nivel nacional e internacional.
Descrição
Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes existentes, compreendendo as suas necessidades financeiras e fornecendo consultoria personalizada;
Identificar oportunidades de crosseling e upselling para maximizar o potencial de receita e alcançar os objetivos estabelecidos;
Realizar a prospeção de novos clientes através de atividades de networking, referências e iniciativas de marketing;
Avaliar o perfil de risco dos clientes e recomendar produtos e serviços adequados, incluindo contas correntes, poupanças, investimentos, empréstimos e seguros;
Guiar os clientes através dos processos de abertura de conta, empréstimos e outros serviços financeiros, garantindo a conformidade com as regulamentações internas e externas;
Manter-se atualizado sobre produtos, serviços, políticas e procedimentos do banco, assim como sobre as tendências do mercado financeiro;
Colaborar com outras equipas, como crédito, conformidade e marketing, para garantir a entrega eficaz de serviços e soluções aos clientes;
Documentar todas as interações com os clientes e manter registos precisos de atividades no sistema CRM.
Perfil ideal
Formação superior em áreas como Economia, Gestão Financeira, Administração ou similar;
Experiência prévia na área comercial de particulares ou atendimento ao cliente, preferencialmente no setor bancário ou financeiro;
Forte capacidade de comunicação interpessoal e capacidade de construir relacionamentos de confiança;
Conhecimento sólido de produtos e serviços financeiros, incluindo investimentos, empréstimos, seguros e contas bancárias;
Orientação para resultados, com capacidade comprovada em alcançar e superar metas comerciais;
Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipa, adaptando-se a um ambiente dinâmico e em constante evolução;
Proficiência em sistemas de CRM e pacote Office.
Vantagens
Uma boa oportunidade para o seu desenvolvimento e crescimento profissional
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